Akadálymentes verzió
Tiszamenti Regionális Vízművek Zrt.
Karrier Portál
Ügyfélkapcsolati munkatárs
Társaságunk hazánk egyik legjelentősebb víziközmű szolgáltatója, mely 2020-ban ünnepelte megalakulásának 50. évfordulóját. Jelenleg Kelet-Magyarország hat megyéjében, csaknem 700 ezer lakos ivóvízellátásáról gondoskodunk, 20-22 millió m3 szennyvizet vezetünk el és tisztítunk meg, emellett a régió mezőgazdasági és ipari vízigényeit is kielégítjük.
Társaságunknál csaknem 1600 kiválóan képzett, az ország számos részéből érkező kolléga dolgozik azon, hogy a tiszta ivóvíz észrevétlen természetességgel jusson el a felhasználókhoz.
Milyen feladatokban számítunk Rád:
- Személyes ügyfélfogadás során a felhasználók teljes körű tájékoztatása, segítség nyújtása
- Ügyféligények, panaszok kezelése, szóban és írásban
- Bejelentések, megkeresések határidőn belüli feldolgozása, ügyintézése
- Közszolgáltatási szerződések megkötése, adatváltozások átvezetése, igazolások kiadása
- Az ügyfélszolgálatra beérkező e-mailek, postai küldemények, feldolgozása és kezelése saját hatáskörében
- Hatékony, szakszerű, pontos, udvarias ügyfélszolgálati tevékenység végzése
- Munkakör ellátásához szükséges szakmai ismeretek és képességek folyamatos, fejlesztése
Téged keresünk amennyiben:
- Középfokú iskolai végzettség
- MS Office ismeretek
- Ügyfélorientált szemlélet, segítőkészség, bizalomépítés
- Jó szervezőkészség, rendszerező képesség
- Aktív figyelemre való képesség, gyakorlati gondolkodás
- Átlagon felüli kommunikációs készség
- Átlagon felüli stressz tűrő képesség, probléma-megoldó szemlélet
- Felelősségtudat, pontosság, határozottság, gyors döntési képesség
- Kiegyensúlyozott, megbízható, nyugodt személyiség
- Önállóság a munkavégzésben, alkalmazkodási készség, együttműködési készség, folyamatszemlélet, felelős gondolkodás
Miért éri meg csatlakozni hozzánk?
- Csatlakozás egy nyitott és együttműködő csapathoz
- Támogató-bevonó légkör
- Stabil vállalati háttér
- Béren kívüli juttatás- OTP Szép kártya, Önkéntes Nyugdíjpénztári munkáltatói hozzájárulás
Előnyként vesszük, ha van:
- Személyes ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
- SAP rendszer ismerete
Kiegészítő információk:
- Jelentkezés fényképes magyar nyelvű szakmai önéletrajzzal és bruttó bérigény megjelölésével.
Állás adatai
| Állás azonosító: | 1793 |
|---|---|
| Pozíció pontos megnevezés: | Ügyfélkapcsolati munkatárs |
| Munkavégzés helye: | Hajdúnánás |
| Szakterület: | Személyes ügyfélszolgálat |
| Munkaszerződés típusa: | Határozatlan idejű |
| Napi munkaidő: | Teljes munkaidőben |
| Jelentkezési határidő: | 2024.10.31. |