Ügyfélkapcsolati munkatárs

Társaságunk hazánk egyik legjelentősebb víziközmű szolgáltatója, mely 2020-ban ünnepelte megalakulásának 50. évfordulóját. Jelenleg Kelet-Magyarország hat megyéjében, csaknem 700 ezer lakos ivóvízellátásáról gondoskodunk, 20-22 millió m3 szennyvizet vezetünk el és tisztítunk meg, emellett a régió mezőgazdasági és ipari vízigényeit is kielégítjük. Társaságunknál csaknem 1600 kiválóan képzett, az ország számos részéből érkező kolléga dolgozik azon, hogy a tiszta ivóvíz észrevétlen természetességgel jusson el a felhasználókhoz.

Milyen feladatokban számítunk Rád:

  • A telefonos ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása és kezelése
  • Ügyfeleink tájékoztatása, ügyféligények, panaszok kezelése, szóban és írásban
  • Bejelentések, megkeresések határidőn belüli feldolgozása, ügyintézése
  • Munkakör ellátásához szükséges szakmai ismeretek és képességek folyamatos, fejlesztése
  • Hatékony, szakszerű, pontos, udvarias ügyfélszolgálati tevékenység végzése

Téged keresünk amennyiben:

  • Középfokú iskolai végzettség
  • Felhasználói szintű MS Office ismeretek
  • Ügyfélorientált szemlélet, kiemelkedő szolgáltatói attitűd
  • Hatékony kommunikáció, jó tárgyalókészség
  • Átlagon felüli stressztűrő képesség, probléma-megoldó szemlélet
  • Felelősségtudat, pontosság, határozottság, gyors döntési képesség
  • Önállóság, rendszerszemlélet, proaktivitás

Miért éri meg csatlakozni hozzánk?

  • Csatlakozás egy nyitott és együttműködő csapathoz
  • Támogató-bevonó légkör
  • Stabil nagyvállalati háttér
  • Teljesítményösztönző juttatás
  • Cafetéria juttatás, SZÉP kártyára
  • Önkéntes Nyugdíjpénztári munkáltatói hozzájárulás
  • Szociális élethelyzethez kapcsolódó juttatások
  • Utazási támogatás

Előnyként vesszük, ha van:

  • Telefonos vagy személyes ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
  • SAP ismerete

Kiegészítő információk:

  • Jelentkezés fényképes magyar nyelvű szakmai önéletrajzzal és bruttó bérigény megjelölésével

Állás adatai

Állás azonosító: 1784
Pozíció pontos megnevezés: Ügyfélkapcsolati munkatárs
Munkavégzés helye: Szolnok
Szakterület: Telefonos ügyfélszolgálat
Munkaszerződés típusa: Határozott
Napi munkaidő: Teljes munkaidőben
Jelentkezési határidő: 2024.10.31.
Ossza meg vagy mentse el a kedvencei közé ezt az állást: Ügyfélkapcsolati munkatárs